Política de reembolso e devoluções

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Oferecemos o reembolso e/ou troca quando solicitado em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme Código de Defesa do Consumidor (CDC). Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco por telefone (92) 98429-9235 ou e-mail vendas.asproc@gmail.com explicando a situação em detalhes, junto de fotos do produto recebido.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas:

• O seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu.
• O artigo deve estar na embalagem original.
• Artigos em promoção serão reembolsados no valor de aquisição.

Trocas:

Se precisar trocar algo, entre em contato conosco por telefone (92) 98429-9235 ou e-mail vendas.asproc@gmail.com .

 A solicitação de troca ou devolução passará por inspeção, de acordo com os detalhes fornecidos e fotos. Após isso, em até 05 dias úteis entraremos em contato para notificarmos da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.

Reembolsos atrasados ou em falta:

• Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. Em seguida, contate a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
• Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contate-nos por telefone (92) 98429-9235 ou e-mail vendas.asproc@gmail.com